REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Perfumeria Prestige

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Perfumeria Prestige, dostępny pod adresem internetowym https://perfumeriaprestige.pl, prowadzony jest przez Julię Drzewicz, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Drogeria Prestige Julia Drzewicz, z siedzibą przy ul. Jana Kochanowskiego 5/210, 56-400 Oleśnica, NIP 9111990938.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w tym zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.

3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców.

4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§ 2

Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Sprzedawca – Julia Drzewicz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Drogeria Prestige Julia Drzewicz.

3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://perfumeriaprestige.pl

5. Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży, w szczególności kosmetyki.

6. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@perfumeriaprestige.pl

2. Kontakt telefoniczny: od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00

3. Siedziba Sprzedawcy: Jana Kochanowskiego 5/210, 56-400 Oleśnica

§ 4

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,

2. aktualna przeglądarka internetowa,

3. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

4. włączona obsługa plików cookies.

§ 5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy Produktów, ceny oraz ich dostępność, były aktualne.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w całości lub w części w przypadku:
   a) wystąpienia błędu systemowego,
   b) wystąpienia błędu w stanach magazynowych,
   c) braku dostępności Produktu, który nie był możliwy do przewidzenia w chwili składania Zamówienia.

3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wszelkie dokonane przez Klienta płatności zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

4. Powyższe postanowienia nie naruszają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 6

Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Sklepu.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   a) wybiera Produkt,
   b) dodaje go do koszyka,
   c) wypełnia formularz zamówienia,
   d) wybiera sposób dostawy i płatności,
   e) potwierdza Zamówienie.

3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mail.

§ 7

Płatności

1. Sklep oferuje wyłącznie płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

2. Sprzedawca nie udostępnia możliwości płatności tradycyjnym przelewem bankowym.

3. Dostępne metody płatności prezentowane są Klientowi na etapie składania Zamówienia.

§ 8

Dostawa

1. Dostawa Produktów realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem firmy InPost.

2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Koszty dostawy wskazywane są Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

§ 9

Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin biegnie od dnia otrzymania Produktu przez Konsumenta.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

4. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

5. Zwrot Produktu należy przesłać na adres logistyczny:

Drogeria Prestige
Julia Drzewicz
Poniatowice 134J
56-400 Oleśnica

6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, w szczególności kosmetyków, jeżeli opakowanie zostało otwarte lub Produkt był używany.

7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

8. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu lub dowodu jego odesłania.

§ 10

Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady Produktów na zasadach rękojmi zgodnie z Kodeksem cywilnym.

2. Reklamacje można składać:
   a) drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy,
   b) za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu.

3. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
   a) dane Klienta,
   b) numer Zamówienia,
   c) opis wady Produktu.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. Produkty reklamowane należy odesłać na adres wskazany w § 9 ust. 5.

§ 11

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 12

Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.